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个人用户

360AI云盘,

专注于文件备份与多端同步,

便捷自动同步、在线编辑。

企业用户

360AI云盘企业版,

专注文件存储、共享与协作。

为大/中/小企业量身定制产品方案。

过期数据恢复申请说明

尊敬的用户您好:

在您的空间到期之后,360AI云盘会提供90天的数据保留期,在此期间您未续费则视为您不再需要这份数据,在此之后,我方即无权利也无义务再继续持有您的数据。

因此这部分数据将进入服务器数据清理序列,云盘的存储方式是分布式存储,并存在多个城市数据中心,因此删除的时间并不一致,将随着时间的推移逐步删除。

但如果您在此过程中,因为某种原因还是期望能够找回原有数据,可以申请过期数据恢复,并不能保证数据完全能够恢复,还请谅解。

申请恢复

说明: 在您申请数据恢复后1-2个工作日内,我们会尝试通过恢复您的空间找回您的数据,可能产生如下结果:

空间恢复失败,您的全部数据已完成彻底清理,无法找回,再次付费仅可使用新空间

空间恢复成功,需要及时续费转为正式用户才可以继续使用其中的部分/全部数据。

(备注:空间恢复成功后可能会出现部分文件显示正常,但后台已经删除,导致无法下载或使用的情况;或者整个文件在,但这个文件中某个文件块已经删除,导致该文件不正常的情况。)

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